張老板開口解釋道：“你們的這款豆漿機啊，故障率實在是太高了，關鍵你還承諾了什么三年內出現故障只換不修，結果一群顧客來找我換新的豆漿機。

    這樣一來的話，我好不容易進一批貨，沒賣出去幾臺，都給故障機換新了！這只換不修費點功夫倒是其次，關鍵是掙不到錢啊！我總不能白費功夫不賺錢吧！

    黃老板，咱們交情歸交情，生意歸生意。你這個豆漿機的生意，的確沒法做啊。所以這次咱們的合作，就到了這里吧！以后要是有發財的機會，可別忘了我啊！”

    ……

    黃老板此時很是后悔，閑著沒事去學小狗電器，搞什么只換不修啊！結果自己的工廠卻先要撐不住了。

    如今就連代理商也要離他而去，真的是屋漏偏逢連夜雨。

    歸根結底，還是質量的原因，如果海山牌的豆漿機有著足夠好的品質，也就不會有那么多顧客換新機，之后的一切連鎖反應就不會發生。

    黃老板很清楚，想要擺脫困境，關鍵是提高產品質量，只有產品質量上去了，所有問題自然就迎刃而解。

    于是黃老板又找來了劉工，希望劉工可以解決問題。

    “劉工，為什么我們生產的豆漿機，那么容易出故障？是我們的產品有問題么？”黃老板直言不諱的問道。

    劉工開口解釋道：“豆漿機里有加熱棒，豆漿機里的零部件在頻繁遇熱以后，使用壽命肯定會減少，故障率也會提高。”

    “咱們以前做電飯煲的時候，里面也是加熱的啊，但也沒有像現在這樣，一個多月就壞了吧！”黃老板接著說

    “電飯煲只是單純的加熱，然而豆漿機還要磨豆漿，這個過程中會讓豆漿機產生振動，也會加速零部件的故障。”劉工接著解釋道。

    黃老板似懂非懂的點了點頭：“有辦法解決么？”

    劉工想了想，開口答道：“可以對零部件進行加固，但那樣的話制作工藝要麻煩一些，成本會提升一些。不過關鍵還是生產過程中的做工，做工好了，質量自然就上去了。”

    “行，那我會通知車間，讓工人們干活的時候認真點！”黃老板點了點頭。

    黃老板顯然沒有意識到，品控這種事情，不是一天兩天就能提升的。這種一直以做山寨為主的小廠子，從來不把質量問題當一回事，又怎么可能在短時間內提升品控！