而依照李衛(wèi)東對(duì)于日本大企業(yè)的了解，像是微波爐生產(chǎn)線外遷這種事情，西芝電器大概要許久才能做出決策。

    日本人的辦事效率其實(shí)并不高，但是他們?cè)趫?zhí)行方面卻非常的出色，一旦給予日本人規(guī)定的流程，那么他們會(huì)一絲不茍的去執(zhí)行，即便是有捷徑，也不會(huì)去走。

    日本有很多企業(yè)管理工具，被全世界所學(xué)習(xí)，但仔細(xì)去分析這些管理工具，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的管理工具，起內(nèi)核都是SOP，也就是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

    這種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序有助于執(zhí)行，但是卻對(duì)于決策卻沒(méi)有任何的幫助。

    曾經(jīng)有人調(diào)侃，全日本效率最底下的地方就是國(guó)會(huì)。無(wú)論什么事情，一旦進(jìn)入到日本國(guó)會(huì)進(jìn)行決策時(shí)，那就會(huì)進(jìn)入到漫長(zhǎng)的等待期。

    然而日本的國(guó)會(huì)里，卻聚集了日本最精英的一群人，這樣一群精英湊在一起，需要最慢的時(shí)間才能做出決策，這也算是日本的一大特點(diǎn)。

    這種善于執(zhí)行而不善于決策的文化，也深入到了日本企業(yè)當(dāng)中。

    曾經(jīng)財(cái)閥直接掌控企業(yè)的時(shí)代，還沒(méi)有這種決策困難的情況，當(dāng)時(shí)的日本企業(yè)還是很有決策能力的。

    二戰(zhàn)結(jié)束后，日本財(cái)閥逐漸退居幕后，日本企業(yè)的決策能力也開(kāi)始慢慢的退化，特別是當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序普及以后，日本企業(yè)的決策者，就開(kāi)始按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序來(lái)解決問(wèn)題。

    標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)當(dāng)中，首先是要確定問(wèn)題，然后站在不同部門(mén)、不同角度去觀察問(wèn)題，跟問(wèn)題相關(guān)的人士接觸，搜集資料后研究問(wèn)題，確保可以完全理解問(wèn)題，然后才開(kāi)始進(jìn)入到解決問(wèn)題的方案。

    理論上說(shuō)，這種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序來(lái)解決問(wèn)題，是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｈ欢坏赖莱绦驁?zhí)行下來(lái)，效率卻變得低下起來(lái)。

    比如發(fā)現(xiàn)地面太滑，中國(guó)人的話大概會(huì)直接豎起一個(gè)“小心地滑”的牌子，提醒路過(guò)的人。

    而日本人則要去研究一下地板是由什么材質(zhì)做成的，哪個(gè)方向走更容易滑倒，男士對(duì)于地面太滑有什么感受，女士對(duì)于地面太滑有什么感受，萬(wàn)一有人滑倒后是頭先觸地還是屁股先觸地，要不要送醫(yī)院，要不要賠償?shù)鹊取?br/>
    一系列全都研究完畢后，最后決定豎起一個(gè)“小心地滑”的牌子，提醒路過(guò)的人。

    這就是日本的決策模式，完全按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，雖然很?chē)?yán)謹(jǐn)，但是卻極度缺乏效率。