深夜，春城高鐵站人山人海，感覺(jué)半個(gè)中國(guó)的人都來(lái)春城。如果你見(jiàn)過(guò)夜里11點(diǎn)半的高鐵站，你就知道最近的“彩云之南”有多受歡迎！人頭攢動(dòng)，摩肩接踵，人山人海，熱鬧非凡......

春城旅游大巴一刻不得閑，3000多輛旅游大巴全部滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

10月1日，導(dǎo)游矣夢(mèng)誼恢復(fù)帶團(tuán)，她說(shuō)：“很久沒(méi)看到石林風(fēng)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)停著那么多旅游大巴了，我既高興又珍惜。現(xiàn)在團(tuán)很多，我們快帶不過(guò)來(lái)了，感謝王書(shū)記！”

麗江游客增長(zhǎng)迅速，古城內(nèi)人頭攢動(dòng)，重復(fù)生機(jī)，游客穿著民族服飾在韻味十足的小城內(nèi)留下各色足跡，夜晚甚至“寸步難行”，古城入口處重現(xiàn)排隊(duì)入城的景象。

大理：三天內(nèi)接待游客超230萬(wàn)人次。近日，大理風(fēng)和日麗。游客漫游大理古城，騎行洱海生態(tài)廊道，花海農(nóng)場(chǎng)拍照打卡……大理迎來(lái)八方游客，四處車(chē)來(lái)人往，熱鬧不已。

西雙版納：三天接待游客191萬(wàn)人次！

截至10月2日，滇省“十一”假期的旅游訂單量（含酒店、民宿、景點(diǎn)門(mén)票、交通等）相較于2019年上漲400%，“全國(guó)赴滇”趨勢(shì)明顯，客群從周邊省市延展至全國(guó)，春城、麗江、大理、西雙版納、紅河是最受歡迎的目的地。不少酒店、民宿提前滿房。時(shí)代周報(bào)記者搜索大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，洱海附近的部分海景民宿已經(jīng)被預(yù)訂一空。

滇省省委牽頭，組成了16個(gè)督察組，由省領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每人負(fù)責(zé)一個(gè)市、州的旅游環(huán)境市場(chǎng)監(jiān)督，王鴻濤是總指揮，所以坐鎮(zhèn)省會(huì)，并親自負(fù)責(zé)春城的監(jiān)督檢查。每天輕車(chē)從簡(jiǎn)，早出晚歸，明察暗訪。令人驚喜的是，到了10月4日，竟然沒(méi)有一起值得大動(dòng)干戈的投訴，偶爾有一些游客和商家的爭(zhēng)吵，也不涉及欺客、宰客。牙齒和嘴唇都能打架，更何況人？些許爭(zhēng)吵無(wú)傷大雅！

一切良好的轉(zhuǎn)變讓王鴻濤很欣慰，改變都是從點(diǎn)滴開(kāi)始。

王鴻濤處理的第一個(gè)投訴，是甘省的一對(duì)情侶，嫌飯店的菜難吃，想要換菜，可店家不肯，因?yàn)椴吮粍?dòng)過(guò)筷子了。

這對(duì)小情侶不愿意了，直接撥打了投訴電話，因?yàn)槭谴撼堑谝粋€(gè)投訴，王鴻濤很重視，親自帶人去處理。

到了飯點(diǎn)，大廳里坐著四五十個(gè)客人，沒(méi)有一個(gè)人能想到，堂堂省委書(shū)記竟然能親臨小店來(lái)處理一個(gè)普通游客的投訴，現(xiàn)場(chǎng)引起了極大的騷動(dòng)和轟動(dòng)。

小情侶看到是“網(wǎng)紅書(shū)記”來(lái)處理他們這點(diǎn)小事，激動(dòng)的無(wú)以言表，同時(shí)有感覺(jué)有些尷尬，不好意思的說(shuō)：“王書(shū)記，我們是您的粉絲，沒(méi)想到這么一點(diǎn)小事竟然驚動(dòng)了您，我們錯(cuò)了，不投訴了！”

王鴻濤笑著說(shuō)：“讓每一個(gè)來(lái)滇的客人乘興而來(lái)、滿意而歸是省委、省政府和全省人民共同的心愿，游客利益無(wú)小事，我們會(huì)盡力處好每一個(gè)客人不滿意的問(wèn)題，傾力而為帶給大家更好的旅游體驗(yàn)，我負(fù)責(zé)春城，你們又是第一個(gè)替我們找不足的客人，我當(dāng)然要來(lái)！”

王鴻濤的話讓市民和游客感受到了誠(chéng)意，以及政府整頓旅游環(huán)境的決心，獲得了滿堂彩！

王鴻濤開(kāi)玩笑道：“大家拍視頻我不反對(duì)，但千萬(wàn)別冤枉我是來(lái)作秀！”

問(wèn)清楚原委后，王鴻濤看了看那道菜的品相，感覺(jué)挺正常，說(shuō)道：“滇省菜以鮮嫩、清香回甜，酸辣適中為主，你們點(diǎn)的這道沙爹鮮魷?zhǔn)俏覀冞@里的特色，但是和其它地方的做法有一定的區(qū)別，我猜你們可能是不習(xí)慣這種口味吧？”