作為大寧幾乎可稱頂級(jí)的女士用品商行，杏園的服務(wù)當(dāng)然也是近乎頂級(jí)的。

    每一份賣出去的東西都必須要有詳細(xì)的記錄，使用者的身份需有登記，如果有任何問(wèn)題，杏園就能追蹤到每一位顧客。

    不得不說(shuō)，這種品質(zhì)還是會(huì)贏的不少貴婦的好感。

    而且，杏園還會(huì)讓你體會(huì)到這種登記服務(wù)的爽感。

    幾個(gè)月前，你從杏園買了一盒初芽脂粉，你都已經(jīng)快用完了，這時(shí)候杏園的小伙計(jì)登門求見(jiàn)聯(lián)絡(luò)到您。

    一臉歉意的跟您說(shuō)，經(jīng)過(guò)追溯，發(fā)現(xiàn)您所購(gòu)買的那盒脂粉在制作過(guò)程之中，某一種材料用的不是當(dāng)日的新鮮材料，而是隔日的。

    雖然在品質(zhì)上幾乎沒(méi)有任何影響，但為了表達(dá)歉意，杏園決定對(duì)您做出賠償，請(qǐng)問(wèn)您是接受原價(jià)退貨還是贈(zèng)送您一款新的產(chǎn)品？

    小伙計(jì)會(huì)耐心跟你解釋，因?yàn)檫^(guò)了子時(shí)就算隔夜的了，這是我們的疏忽，讓您購(gòu)買的產(chǎn)品有了瑕疵。

    幾乎沒(méi)有人會(huì)選擇退款，因?yàn)槎际琴F客嘛，貴客誰(shuí)會(huì)在乎那點(diǎn)銀子，一般都會(huì)接受贈(zèng)送的新品。

    因?yàn)榉?wù)實(shí)在太好，你不去杏園再多花點(diǎn)錢你心里都不舒服。

    余百歲深知這一點(diǎn)，所以才會(huì)要名冊(cè)來(lái)看。

    按理說(shuō)，杏園是絕對(duì)不可能將登記的名冊(cè)隨便給人看的。

    可余百歲把牛掌柜唬住了。

    牛掌柜咬著牙頂住壓力：“貴客，實(shí)在是抱歉，每一位客人的隱私我杏園都要竭盡全力保護(hù)，所以實(shí)在不能將名冊(cè)給您，您消消氣，這盒初芽我代表分號(hào)贈(zèng)送給您了。”

    余百歲一撇眼：“我需要你送？你家少東家想送我都沒(méi)機(jī)會(huì)。”

    他從腰畔的挎包里取出來(lái)一張名帖放在桌子上：“自己看。”

    牛掌柜小心翼翼的把那只有巴掌大小但鑲玉鎏金的名帖拿起來(lái)看了看，只一眼，身子立刻就躬了下去。

    “不知道您是杏園的供奉，我這就把名冊(cè)給您取來(lái)。”