從萬明琨那得知當(dāng)天的事情經(jīng)過，但當(dāng)班的客服部人員也強調(diào)更換床單時并沒有任何污跡。

    程橋北說：“把當(dāng)天的值班人員叫到會議室，我有幾句話要問。對了，客人在幾號房？”

    詢問客人房間號時，萬明琨臉色尷尬，語塞幾秒才坦白道：“……她已經(jīng)離開了。”

    “！”程橋北眉心蹙起，眸子里凝著冷霜，瞥向萬明琨時讓對方心顫不已，后者垂在身側(cè)的手攥了攥，才頂著他的低氣壓辯解道：

    “客人執(zhí)意要走，我也不能強行把她留下吧。”

    “呵……”程橋北似乎被他氣笑了，“人沒安撫好，你讓她走？”

    最后一個字尾音上揚，明顯不滿意他的處理方式。

    “不跟她當(dāng)面聊，你想怎么解決輿情？”程橋北反問。

    萬明琨冷汗涔涔，“我們系統(tǒng)里有她的電話，她臨走前說有事打她電話。”

    程橋北問：“客人離開后打過電話，詢問過客人情緒嗎？”

    萬明琨抿唇，“……打過，但她不接。”

    “……”

    程橋北剛彎下腰準備坐進車里，聞聲朝萬明琨深睇眼，“把她的電話發(fā)給我。”

    前往酒店的路上，程橋北再次點開博主的賬號，想通過她分享的照片判斷客人目前的位置，見她一小時前剛發(fā)布在米蘭某餐廳吃飯的照片，心里慶幸好在人還沒離開。

    車內(nèi)安靜得令人窒息，萬明琨心里對程橋北的到來是存在抵觸情緒的，畢竟他才是海外酒店的管理者，可公司把前經(jīng)理派來處理輿情，明顯是對他能力的質(zhì)疑，好在也只是讓他善后輿情，并沒有讓他把管理權(quán)進行交接。

    人都是自私的，涉及到自己的利益，理智就不會占上風(fēng)了。

    程橋北能感受到萬明琨對他到來并不歡迎，但又不得不聽命于公司的決定。

    萬明琨接了一通電話掛斷了對程橋北說：“服務(wù)員剛收拾房間發(fā)現(xiàn)她落下了藍牙耳機。”