鄧巖說：“既然已經出現明顯的利潤倒掛問題，先要求部門經理自我檢討，并與績效掛鉤，懲獎有度。”

    程橋北點點頭，說道：“鄧經理的想法很好，如果再發生價格倒掛的問題，哪個分店出問題，哪個店的經理承擔責任，扣除百分之五十的績效。”

    此言一出，在場的人相互對視，罰款力度之大讓他們有些招架不住。

    程橋北繼續說道：“一定要控制價格，保證我們會員權益。否則，會員還沒有OTA上訂房便宜，誰還愿意再繼續做翡翠嘉麗的會員。”

    程橋北說：“我們要合理的對會員進行更細致也更體貼的管家式服務，并且一定要在價格上給與會員最切實的優惠政策。”