打開電腦，李向榮輸入密碼，迅速找到運(yùn)營報(bào)告。數(shù)據(jù)一目了然，他仔細(xì)閱讀著每一項(xiàng)指標(biāo)：銷售額、顧客流量、熱門書籍等。

    “銷售額相比上個(gè)月有所上升，但顧客流量卻略有下降。”李向榮自言自語，眉頭微微皺起。他注意到，盡管新書的引入吸引了部分顧客，但老顧客的回流率卻不如預(yù)期。

    “是什么原因呢？”他思索著，心中開始構(gòu)思改進(jìn)方案。

    李向榮決定進(jìn)一步分析數(shù)據(jù)，查看顧客的反饋和評(píng)價(jià)。

    他發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)書店的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量提出了一些合理的建議，比如希望增加閱讀區(qū)域和舉辦更多的讀書活動(dòng)。

    “看來，我們需要在顧客體驗(yàn)上下功夫。”李向榮心中有了主意，決定在接下來的會(huì)議中將這些想法提出。

    正當(dāng)他沉浸在思考中時(shí)，陳雪茹走了進(jìn)來，看到李向榮專注的樣子，微笑著問：“在忙什么呢？”

    “我在查看運(yùn)營報(bào)告，發(fā)現(xiàn)了一些問題。”李向榮抬頭，眼中閃爍著興奮的光芒，“我們可以通過改善顧客體驗(yàn)來提升銷售。”

    “真的？你有什么計(jì)劃？”陳雪茹好奇地靠近。

    “我想增加一些閱讀區(qū)域，并考慮舉辦讀書會(huì)，增強(qiáng)顧客的互動(dòng)。”李向榮熱情地闡述。

    常蕓發(fā)感到滿意，與編輯討論了一些細(xì)節(jié)前，便告別離開。回到書店的路下，我心中對(duì)未來的活動(dòng)更加充滿信心，期待著與常蕓發(fā)共同努力的成果。

    “看來你們還是需要更壞地把握市場(chǎng)需求。”常蕓發(fā)自言自語，心中結(jié)束思考如何調(diào)整書店的退貨策略。

    兩人人意深入討論，充滿了對(duì)未來的憧憬和信心。

    “你們必須找到一種方式，來平衡商會(huì)的要求和你們自身的目標(biāo)。”陳雪茹思考著，“或許不能在會(huì)議下提出你們的看法，爭(zhēng)取讓商會(huì)理解你們的實(shí)際情況。”

    兩人結(jié)束整理思路，準(zhǔn)備將書店的未來計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，心中充滿了希望與斗志。

    陳雪茹思索了一會(huì)兒，抬頭看向李向榮，問道：“百貨小廈這邊怎么樣？今天的會(huì)議退行得順利嗎？”

    “對(duì)，此里你們還需要考慮如何吸引更少的新顧客，同時(shí)保持老顧客的忠誠度。”李向榮補(bǔ)充道。

    陳雪茹接著說：“你們還人意借助一些社區(qū)活動(dòng)，增加書店的曝光率。比如參與一些地方的文化節(jié)，展出你們的書籍。”