第50章 必須全額賠償我的損失
第二天一早第二天一早,陽(yáng)光透過窗簾的縫隙灑在床上。我伸了個(gè)懶腰起床,簡(jiǎn)單洗漱后就坐到餐桌前吃起了早餐。面包片配上煎蛋和牛奶,迅速補(bǔ)充著能量。
吃完早餐,我走向儲(chǔ)物間,仔細(xì)檢查昨天就備好的各種安裝工具,螺絲刀、扳手、電鉆之類的一樣不少,還額外多帶了幾個(gè)備用零件以防萬一。一切就緒后,我背著沉甸甸的工具包出了門。
來到客戶指定的小區(qū)門口,保安仔細(xì)詢問登記后才放行。找到具體樓號(hào)單元進(jìn)入電梯,我的心里一直在回顧家具安裝的步驟流程。到達(dá)房間后,發(fā)現(xiàn)家具已經(jīng)擺放得七零八落,等待著我妙手回春般將它們組裝起來。我先把各種零件按照大小分類擺開,深吸一口氣便拿起螺絲刀開始組裝第一個(gè)部件。隨著螺絲一顆顆擰緊,一件家具漸漸有了形狀,我的信心也越來越足,干勁滿滿地投入到接下來的安裝工作當(dāng)中。
干活的時(shí)間過得很快,三個(gè)小時(shí)這樣,兩個(gè)衣柜組裝完成了。我來到客廳,準(zhǔn)備安裝電視柜時(shí),意外發(fā)生了。
就在我轉(zhuǎn)身拿電視柜零部件時(shí),電視柜的面板不小心掃到了旁邊搖搖欲墜的玻璃茶幾。只聽嘩啦一聲,茶幾瞬間破碎一地。
我頓時(shí)愣住了,腦袋一片空白。這時(shí)客戶聽到聲音從臥室走了出來,看到這一幕也是瞪大了眼睛。
我趕忙道歉:“對(duì)不起,真的很抱歉,我剛剛沒注意到這個(gè)茶幾,不小心碰到了它,誰知道它就碎了。”
客戶皺著眉頭,臉色不太好看。
我急忙說道:“您看這樣行不行,這個(gè)茶幾本身也舊了,我今天安裝的費(fèi)用可以給您打個(gè)折扣,用來彌補(bǔ)這個(gè)茶幾的損失。您看怎么樣”
客戶沉默了一會(huì)兒,嘆了口氣說:你先好好把剩下的家具裝好吧。這個(gè)待會(huì)兒再說”
我松了一口氣,心里想著這個(gè)客戶人還挺好的,感激地說:“謝謝您的理解,我一定把剩下的活兒干得漂漂亮亮的。”
之后,我更加小心翼翼地繼續(xù)安裝電視柜,不敢再有絲毫大意。
電視柜很快安裝完成,客戶仔細(xì)檢查了家具,很滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭說道:不錯(cuò),家具安裝的不錯(cuò),我很滿意”
我客氣的回復(fù)說這是我們應(yīng)該做的,您滿意是我們追求的目標(biāo)。
就在我以為今天的工作圓滿結(jié)束,我一邊收拾著現(xiàn)場(chǎng)遺留的垃圾,一邊整理著工具準(zhǔn)備收工時(shí),客戶說話了:“師傅,你把我的茶幾弄壞了,這破碎的茶幾怎么處理呢?”
我愣了一下,連忙解釋道:“之前您不是同意我用折扣抵償了嗎?而且這茶幾確實(shí)比較舊了,并不是全新的物品。”
客戶卻冷笑一聲:“我沒有同意你用安裝費(fèi)來抵扣啊,再說你的安裝費(fèi)才多少錢,我這茶幾是品牌,價(jià)值兩千多塊,你必須全額賠償。”
我的心一下子沉到谷底,品牌?我做家具也好幾年了,什么樣的品牌我沒有見過,他這么說這完全超出了我的預(yù)期。