第237章 心狠的人才能贏到最后!餓了么落幕
在這樣的惡劣天氣下,外賣訂單量激增,但卻大大延緩了送餐速度。
路面上全是積水,電瓶車稍微一加速,就有滑倒的風險。
大街小巷上,不斷有穿著橙色工作服的筷跑騎手經過,所有人都不自覺地放緩了車速。
為了保證配送時效和騎手安全,裴毅第一時間就讓技術部降低了后臺掛單數量。
騎手的賬面時薪收入頓時下降三成,但加上各項補助后,配送單價反而比平時高出一大截。
一來,筷跑有惡劣天氣補貼;二來,陳延森特意交代過,在高溫、寒冷、大風、大雨天氣,要將每一單的配送費,全額發放給外賣員。
因此,餓了么的騎手在線人數銳減,而筷跑卻沒受到絲毫影響,配送時長依舊能控制在29分鐘之內。
在餓了么平臺點餐的用戶就慘了,預計到達時間一延再延,有些人等了兩個多小時,忍不住給商家打去電話才知道,根本沒騎手接單。
商家也很無奈!
這些用戶在申請退款后,轉頭去筷跑重新下單,結果商家出餐后,不到二十分鐘就送來了。
在惡劣天氣下,用高單價‘逼’著騎手出來接單,看似不道德,但在商業角度,卻是最明智的做法。
通常來說,用戶對一家外賣平臺配送延誤的忍耐極限,頂多兩到三次,當他們發現餓了么的配送時效遠不及筷跑時,就會立馬更換點餐工具。
類似的情況只需再經歷幾次,哪怕再忠實的客戶,也會毫不猶豫地選擇卸載餓了么app。
沒人愿意吃冷飯!
在三月乍暖還寒的季節,也沒人愿意去喝一杯冷掉的奶茶!
龍漕路200弄,筷跑總部。
“裴總,截止16點,一共有7名騎手摔傷,不過好在都是皮外傷。”配送部的主管,走到裴毅的位置前匯報道。