“工作人員嘛，人家也知道咱們的收入不高，隨便一點(diǎn)小恩小惠，心中記得他們的好便是了。”尹玉梅工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對人情世故這一塊，拿捏得非常的準(zhǔn)確。

    中午吃飯的時候，她竟然直接帶著沈林風(fēng)跟著招行的同事們，一起去人家食堂吃。

    尹玉梅說：“這是招商銀行自己的食堂，阿姨也是他們單獨(dú)請的，我們正好搭個伙，每天交七塊錢的中餐費(fèi)用就可以，很實(shí)惠，關(guān)鍵吃的也不錯。”

    沈林風(fēng)伸手掏兜，準(zhǔn)備拿錢。

    尹玉梅拍他一下，笑道：“你這個小弟弟那真是老實(shí)。我們吃飯都是買票來的，我手上有票啦。而且這個費(fèi)用也是咱們公司報銷，你可以放心吃，我回去一起報銷就是。”

    沈林風(fēng)不好意思的笑道：“謝謝你，阿梅姐。”

    尹玉梅搖搖頭，道：“你謝謝我干嘛，那是公司規(guī)定而已。來，多吃一點(diǎn)東西，管飽的。餐后還有一份牛奶和水果，很豐富。”

    果然是搞金融的，生活那么豐富多彩！

    沈林風(fēng)從未品嘗過如此美味的食堂佳肴，那招商銀行營業(yè)部的小小食堂，與大學(xué)食堂的飯菜相比，簡直就是天上地下，猶如米其林餐廳般令人垂涎欲滴。

    當(dāng)然，沈林風(fēng)也只是如此比喻，至于米其林餐廳究竟是何模樣，他也無從知曉。

    畢竟，他從未有機(jī)會一嘗其滋味。

    中午時分，兩人在大堂內(nèi)忙碌地協(xié)助接待客戶。趁著無人的間隙，尹玉梅如一位耐心的導(dǎo)師，見縫插針地向沈林風(fēng)傳授一些基本工作常識，其中涵蓋銀行業(yè)務(wù)，以及開辦股東卡時需留意的要點(diǎn)。

    這些知識本身并不復(fù)雜，真正困難的是如何與人相處，以及如何讓銀行工作人員心甘情愿地為你介紹客戶開戶。

    尹玉梅經(jīng)驗(yàn)老到，處理業(yè)務(wù)時猶如庖丁解牛般嫻熟，無論是向客戶介紹業(yè)務(wù)，還是指導(dǎo)客戶填寫資料，都能做到游刃有余，且在整個過程中不會引起客戶的絲毫反感。

    這么一件看似簡單的事情，尹玉梅卻能分析得頭頭是道，猶如撥云見日。

    用她的話說，“每一個細(xì)節(jié)都要把握好，不能讓客戶反感。否則，對方就會產(chǎn)生顧慮心。有的人甚至連資料都填寫完成，卻因?yàn)榭蛻艚?jīng)理一句話說得不對，又決定不開了。如果溝通工作干不好，即使開戶之后，客戶也有可能轉(zhuǎn)走，或者直接不激活賬戶。”

    沈林風(fēng)聽罷，連連點(diǎn)頭。