懷著“我很重要”的信念，沈林風開始培訓楊歡歡。

    他對楊歡歡說：“其實我也是剛剛學習打電銷的，談不上專業，經驗也不多，只能把我打電銷淺顯的經驗和你分享，算是共同學習，共同進步吧。”

    接著，便從電銷的基本流程開始，一一給楊歡歡進行介紹。

    其實那些知識點，在公司的培訓資料里面都有，沈林風更多只是做一個示范而已。至于裝修的那些基礎知識，沈林風倒是總結出了不少，根據黃工當初給他的一些教育，他也通盤告訴楊歡歡。

    對于新人來說，打電銷的關鍵是敢打，打通之后能夠根據準備好的話術進行介紹。

    這些東西，孰能生巧。

    “中國文字博大精深，每個人說話有不同的表達方式，在你沒有熟悉業務之前，最好根據公司給你提供的這些話術模版，自己擬定一套最簡單的語言。只要前面的問候、自我介紹、業務推廣等內容你可以跟客戶說明白，后面的東西可以一步步去熟悉。”

    “等你漸漸熟悉業務之后，你也可以根據自己的語言習慣，設計一套適合你的電銷話術。總之一個原則，咱們電話銷售人員的主要工作，就是把我們做的業務介紹給客戶，并盡量讓客戶留有印象，向我們透露出自己的一些信息。”

    “當前，前提是客戶感興趣，愿意跟你說話。實際上，我們的大部分客戶是很少回話的，聽到我們介紹說是做裝修的，百分之九十以上的可能會掛掉電話......”

    沈林風沒有過度夸張工作的難度，也不去刻意美化電銷工作的美好。畢竟，在他看來，打電銷還是很考驗人的，要求電銷人員本身一定要有強大的抗壓能力。

    光靠別人激勵的人，通常堅持不了多久。

    比如李暢，她嘗試過幾次打電話，結果都是撥打不到十個電話號碼就放棄了。

    楊歡歡的性格偏內向，老實說沈林風并不是很看好。可是老板嚴濤讓他帶人，他也只好努力把自己學會的東西，以及可憐的三單成交經驗分享給楊歡歡。

    實話講，楊歡歡人還是挺好的，有著大部分流水線普通打工者的單純性格。認真學習兩天培訓話術和裝修基礎知識以后，沈林風便拿出其中一張電話名單，準備讓她試試。

    他說：“歡歡，你嘗試打一下這些名單吧。”

    楊歡歡紅著臉，緊張的說道：“可是，我害怕啊，不知道接通之后該怎么說。”

    沈林風安慰道：“別怕，就當平時講話一樣就行。你想一想，反正對方見不到你，你說對說錯他都看不到你尷尬的表情。退一萬步說，即使客戶對你的推銷不感興趣，甚至大發雷霆，也不可能從電話另一端打你一巴掌，對吧？”

    楊歡歡點了點頭。