即使專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)部的同事，有時(shí)也是被逼迫學(xué)習(xí)。

    即使在深圳這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的都市，真正善于學(xué)習(xí)，并愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的人，其實(shí)并不多。

    大部分都是被逼出來(lái)的！

    甚至有的人被逼著，也不愿意堅(jiān)持學(xué)習(xí)，更喜歡選擇逃避。

    到了三月中旬，一直沒(méi)有開(kāi)單的孔東明選擇離職。江夏勸他好幾次，沈林風(fēng)也做了挽留談話，建議他堅(jiān)持到月底，最后還是架不住他的堅(jiān)持，只好在辭職申請(qǐng)表上簽字。

    孔東明走后，沈林風(fēng)把朱珍和周欣純叫到辦公室，關(guān)上門(mén)對(duì)她們說(shuō)：“你們這段時(shí)間的辛苦，其實(shí)我是看在眼里的。希望你們繼續(xù)堅(jiān)持。往往越是到最緊急和關(guān)鍵的時(shí)刻，人的心理壓力越大。只要你們挺過(guò)去這一關(guān)，開(kāi)單的日子就不遠(yuǎn)了。”

    他又說(shuō)：“女孩子的抗壓能力普遍比男生強(qiáng)，我希望你們不要跟孔東明一樣動(dòng)不動(dòng)就選擇逃避，逃避是解決不了問(wèn)題的。如果你在這里遇到問(wèn)題，選擇逃避。請(qǐng)問(wèn)再到下一家公司遇到問(wèn)題的時(shí)候，是不是還在選擇逃避？”

    “逃避會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣的，我更喜歡那些存在問(wèn)題，然后解決問(wèn)題的員工。即使要選擇離開(kāi)，那也要把問(wèn)題解決以后，你們帶著勝利離開(kāi)。”

    沈林風(fēng)拿江夏、羅靜靜、王超立舉例子，這些人都是素人進(jìn)公司，跟朱珍和周欣純一樣，之前從來(lái)沒(méi)有接觸電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

    但是，不排斥他們做得還不錯(cuò)啊。

    江夏、羅靜靜、王超立在正月份的業(yè)績(jī)一般般，但是三月份做得還不錯(cuò)，每個(gè)人都開(kāi)了五單以上，魯偉東和肖藝林也有斬獲，前者簽下三單，后者簽訂四單，每天都掛著希望的笑容。

    周欣純不好意思的說(shuō)：“我之前做過(guò)客服，感覺(jué)沒(méi)有那么艱難。打電銷(xiāo)之后，才覺(jué)得電銷(xiāo)很難。”

    沈林風(fēng)解釋道：“你做客服的時(shí)候，主要是幫客戶登記問(wèn)題，反饋問(wèn)題和解決問(wèn)題。干的是免費(fèi)幫助客戶服務(wù)的活，自然相對(duì)輕松一些。其實(shí)你也可以轉(zhuǎn)換一下自己的思路，打電話營(yíng)銷(xiāo)也是在幫助客戶解決裝修問(wèn)題，你并沒(méi)有騷擾對(duì)方的意思。如果他沒(méi)有房子，你也不可能跟他產(chǎn)生交集不是嗎？”

    “還有，你過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成了說(shuō)話輕言細(xì)語(yǔ)，娓娓道來(lái)的習(xí)慣。其實(shí)完全可以用來(lái)打電銷(xiāo)啊！你在認(rèn)真琢磨一下表達(dá)話術(shù)，相信很快就能出成績(jī)的。”

    實(shí)際上沈林風(fēng)看過(guò)周欣純的數(shù)據(jù)表，她的意向客戶蠻多的，只是目前還是沒(méi)有來(lái)訪。大概是微信跟蹤這一塊，她缺少一些進(jìn)攻性和技巧性。

    至于另外一個(gè)女孩朱珍，其實(shí)基礎(chǔ)也不錯(cuò)，就是說(shuō)話有些快，語(yǔ)速控制不下來(lái)。沈林風(fēng)給她提過(guò)幾次建議，到現(xiàn)在還是經(jīng)常犯老毛病。

    沈林風(fēng)讓江夏多提醒朱珍，甚至都讓她調(diào)座位坐在江夏旁邊去了。

    鼓勵(lì)一番之后，沈林風(fēng)又讓江夏把兩位新同事打電銷(xiāo)的數(shù)據(jù)資料拿給自己，上面不僅有意向客戶數(shù)量，還標(biāo)著意向等級(jí)，聊天內(nèi)容等。