第七百六十八章 說一說你的需求
如果華夏的電子商務(wù)市場稍微成熟一點(diǎn),一年千億規(guī)模,對(duì)一個(gè)業(yè)內(nèi)龍頭地位的電商網(wǎng)站來說并不算什么大問題,更何況李牧的淘寶網(wǎng)可不只是中小型賣家的C2C,還有混合模式的B2C。
B2C在華夏的操作模式大體上分為兩種,第一種是天貓,第三方搭建平臺(tái),企業(yè)級(jí)賣家入住,由企業(yè)級(jí)賣家直接面對(duì)普通消費(fèi)者的B2C模式;第二種是京東,自己搭建平臺(tái),自己從第三方企業(yè)采購,自己進(jìn)行倉儲(chǔ)與銷售、自己配送自己面對(duì)普通消費(fèi)者的B2C模式。
之所以說是混合型,是因?yàn)槔钅连F(xiàn)在的B2C不是以上兩種的任何一種。
相比第一種,李牧沒有讓企業(yè)級(jí)賣家直接面向消費(fèi)者銷售,而是自己先拿貨倉儲(chǔ)、自己銷售、自己配送;但是相比第二種,李牧還沒有進(jìn)入到自主采購的階段,不過這也是他的下一階段目標(biāo),物流進(jìn)入正軌之后,淘寶網(wǎng)要立刻啟動(dòng)之前自己定好的計(jì)劃,大力推動(dòng)自營日用百貨銷售,到那個(gè)時(shí)候,相關(guān)產(chǎn)品一定得是自主采購,這樣才能拿到最大的利潤空間,以及最大的自主權(quán)益。
未來李牧給淘寶網(wǎng)的規(guī)劃是一種C2C,兩種B2C共存,這么龐大的架構(gòu)基本上已經(jīng)把整個(gè)零售層面的業(yè)務(wù)包攬了,這要是還不能在五年內(nèi)做到年交易額過千億,李牧自己都覺得丟臉。
甄部長關(guān)注的就是淘寶網(wǎng)未來的體量發(fā)展,國內(nèi)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)需要拉動(dòng)、零售行業(yè)需要利好刺激,國家需要淘寶網(wǎng)這樣的創(chuàng)新型企業(yè)帶來新的動(dòng)力,但是在給予足夠的政策支持之前,首先要得摸清楚淘寶網(wǎng)到底有多大的底。
如同投資建煤礦,得先知道這里的煤炭儲(chǔ)量有多少、開采難度有多大、設(shè)計(jì)年產(chǎn)多少噸,搞清楚這些,高層才有底氣給予足夠的支持,同樣是煤礦,內(nèi)地設(shè)計(jì)產(chǎn)量百萬噸級(jí)的煤礦就已經(jīng)算是大礦了,蒙省的鄂市隨便一個(gè)煤礦都是年產(chǎn)量千萬噸級(jí),一個(gè)露天礦的設(shè)計(jì)年產(chǎn)量超過兩千萬噸,這其中的差距可不是一點(diǎn)半點(diǎn)。
眼下,李牧的回答讓甄部長心底驚嘆又激動(dòng)。
五年內(nèi)達(dá)到年銷售千億,這還是只李牧打的一個(gè)底,他的樂觀估計(jì)可以達(dá)到數(shù)千億,這個(gè)數(shù)額如果真兌現(xiàn)了,那淘寶絕對(duì)要成為國內(nèi)零售行業(yè)的頂級(jí)企業(yè)。
在消化了這個(gè)驚人的數(shù)額之后,甄部長又問出了第二個(gè)問題。
“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的人士對(duì)淘寶網(wǎng)有兩種看法,一種對(duì)淘寶網(wǎng)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的作用非常肯定;另一種聲音卻認(rèn)為淘寶網(wǎng)是在沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì),尤其是實(shí)體零售經(jīng)濟(jì),認(rèn)為淘寶只是把原本放在線下發(fā)生的購買行為搬到了線上,但是因?yàn)榫€上免除了硬件成本和人力成本,所以對(duì)經(jīng)濟(jì)來說,其實(shí)是一種傷害,你怎么看?”
李牧微微一笑,認(rèn)真答道:“甄部長,我不否認(rèn)電子商務(wù)會(huì)將一部分線下購買行為搬到線上,畢竟電子商務(wù)是購買行為的一次革命,是一個(gè)更加先進(jìn)而優(yōu)質(zhì)的購買方式,它的出現(xiàn)自然會(huì)對(duì)傳統(tǒng)購買方式帶來一定的沖擊,但是我換一個(gè)角度跟您解釋這個(gè)問題。”
說著,李牧稍微控了一下節(jié)奏,繼續(xù)說道:“首先,線下消費(fèi)是理智型消費(fèi),大部分消費(fèi)者是有了需求之后才會(huì)去購買產(chǎn)品,但是線上購買則是沖動(dòng)型消費(fèi),通過強(qiáng)大的推廣渠道與靈活的推廣方式,讓用戶在線上對(duì)某種產(chǎn)品產(chǎn)生購買沖動(dòng),然后直接在線上進(jìn)行購買,也就是說,線上銷售更能夠促進(jìn)消費(fèi)者‘亂花錢’,線下消費(fèi)者大多是需要的買,不需要的不買,但線上消費(fèi)者大多數(shù)需要的買,可買可不買的也買,完全不需要的也會(huì)買。”
“我們這一次的淘寶品牌日一共賣出去各品牌手機(jī)、小靈通數(shù)以十萬臺(tái)計(jì),這其中有相當(dāng)一部分用戶在短時(shí)間內(nèi)原本并無購機(jī)打算,手機(jī)、小靈通對(duì)他們來說一直是可買可不買的商品,但正因?yàn)樘詫毜膬r(jià)格優(yōu)勢以及宣傳引導(dǎo),讓他們最終做出了購機(jī)的準(zhǔn)備,這就是線上購買沖動(dòng)的其中一種。”
甄部長好奇的問他:“除此之外,線上購買還能帶來其他的購買沖動(dòng)嗎?”
“當(dāng)然。”李牧說:“就拿轉(zhuǎn)化效率來說,當(dāng)您在傳統(tǒng)電視廣告上看到TCL手機(jī),如果廣告打動(dòng)了您,您也不太可能立刻就放下手頭的事情去購買一臺(tái),而一旦當(dāng)時(shí)的購買沖動(dòng)冷卻,您的購買欲也就大大降低,最終TCL手機(jī)廣告起到的效果僅僅是:當(dāng)您真正決定要去購買一臺(tái)手機(jī)時(shí),曾經(jīng)看過的廣告可以一定程度上影響您的判斷,您曾經(jīng)看過TCL的廣告并且印象深刻,那么您在最終購買的時(shí)候,選擇了TCL手機(jī),但是這距離您看到廣告可能已經(jīng)過去很多天甚至幾個(gè)月了。“
“但是在線上呢?如果我忽然在線上給您推了一臺(tái)TCL手機(jī),這臺(tái)手機(jī)同樣打動(dòng)了您,而且價(jià)格比線下門店有優(yōu)勢,最重要的是,您不需要收拾妥當(dāng)出門上街找尋TCL門店,點(diǎn)擊就可以購買!哪怕是在夜里12點(diǎn),您也可以直接點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到購買頁面,點(diǎn)擊購買、下單付款,在您的購買沖動(dòng)還沒有開始冷卻的時(shí)候,您就已經(jīng)完成了購買,接下來,您的購買沖動(dòng)就會(huì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的心理期待,盼著手機(jī)早點(diǎn)送上門;等手機(jī)送上門之后,您的心理期待就會(huì)立刻轉(zhuǎn)化成使用新手機(jī)的熱情與喜悅,您想想看,從購買沖動(dòng)到心理期待再到使用熱情,我會(huì)讓您的心情有冷卻的機(jī)會(huì)嗎?”
甄部長聽完這話,眼前一亮。