王麗說:“醫院里的錢款安全。” 李前進問:“我們為了自己的錢款安全去為難患者、顧客,應該嗎?” 王麗徹底蒙圈。 李前進說:“這就是我說的思想,你以前工作的地方是坐在窗口里邊,冷漠的看著外邊的人。 現在你要站在外邊,以一個患者的角度去考慮問題。” 王麗想哭,這怎么考慮啊? 她趴在窗口,彎著腰往里看,這時才感覺到真不舒服。 “把窗口擴大、抬高,外面加裝椅子。” 李前進說:“以后考慮問題都要按照這個思路去考慮。” 王麗在日記本上把心得體會記上。 “這是兒科?” 王麗看著標牌點頭,“是兒科啊!” 李前進說:“兒科,顧名思義是給孩子