“便利店項(xiàng)目怎么樣？”

    李前進(jìn)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目很上心，它最能貼近百姓生活。

    “香江的一百二十一家，國(guó)外的四百四十六家還在完備，物流體系以及后勤服務(wù)體系還不成熟。在貨物反饋、銷(xiāo)售周期等幾個(gè)方面已經(jīng)修改了幾次，還是有待提高。”

    李前進(jìn)點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“小商超門(mén)檻低競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅僅依靠銷(xiāo)售“物”已難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求占領(lǐng)市場(chǎng)。

    要從銷(xiāo)售“物”到銷(xiāo)售“事”的轉(zhuǎn)變。

    心理因素在消費(fèi)決策中扮演著越來(lái)越重要的角色，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求比單純滿(mǎn)足其物質(zhì)需求更為關(guān)鍵。”

    方瑜的筆不停的記著，這還是老板第一次清晰又直觀的指導(dǎo)她的工作。

    李前進(jìn)舉例說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)人饑餓時(shí)，他會(huì)選擇能夠迅速飽腹的食物，但當(dāng)他的基本需求得到滿(mǎn)足后，他的選擇就會(huì)轉(zhuǎn)向那些他特別喜歡或從未嘗試過(guò)的食物。

    這一變化反映了消費(fèi)者在滿(mǎn)足基本需求后，開(kāi)始追求更高層次的情感和心理滿(mǎn)足。

    我們要充分利用物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，抓住顧客的痛點(diǎn)。

    將銷(xiāo)售“事”的理念融入到了日常經(jīng)營(yíng)中。例如我們發(fā)現(xiàn)周邊女性顧客對(duì)酒吧的需求后，我們可以店內(nèi)設(shè)立了飲酒專(zhuān)區(qū)。

    提供適合女性的利口酒及佐酒菜。

    還有女性顧客在公共場(chǎng)合更換絲襪會(huì)很尷尬，我們要設(shè)立專(zhuān)用更衣室，為女性顧客提供了更加貼心和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

    這樣不僅能解決了女性顧客的痛點(diǎn)，還可以極大地提升了絲襪的銷(xiāo)量。

    在銷(xiāo)售方面單純追求低價(jià)已難以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力，因?yàn)殡S著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度降低，對(duì)價(jià)格的信任度也在逐漸減弱。

    想象一下，當(dāng)您頻繁地在各種促銷(xiāo)活動(dòng)中看到“打折”二字時(shí)，是否已經(jīng)開(kāi)始懷疑這些優(yōu)惠的真實(shí)性？

    產(chǎn)品標(biāo)價(jià)10元，打折后8元，消費(fèi)者或許會(huì)認(rèn)為這原本就是8元的價(jià)格，打折不過(guò)是商家的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。

    這種心理變化，正是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格信任度降低的直接體現(xiàn)。”